社会认知¶
社会认知：指我们理解社会现象的知觉和判断过程
第一印象及其影响¶
遇到陌生人的一瞬间（1/25秒）开始做出判断。
在1/10秒后，能判断出陌生人的长相是否吸引人、是否值得依赖。
在观察该陌生人5秒聊天场面，就能确定ta的外向程度、良知水平和智力高低
人们对不同类型的人群都持有刻板化的第一印象，并会把碰到的陌生人都归入各种类型。
验证性偏差：人们常常寻找能够证明自己正确的信息，而不是那些证明自己错误的证据
第一印象重要在于最先了解到的信息能够：
- 把人们的注意力导向某类新信息
- 影响对后来获得的新事实的解释
知觉的力量¶
- 理想化对方
- 降低期望
归因¶
- 行动者/观察者效应（actor/observer effect）：对自己行为的解释容易做出外部归因；对他人行为解释常常归因于内部原因，如意图或性格。
- 自我服务偏差（self-serving bias）：把成功归功于自己，极力推脱自己在失败中的罪责。
期望¶
自我实现的预言（self-fulfilling prophecies）:人们先入为的判断，无论其无正确与否，都将或多或少影响到人们的行为，以至于这个判断最后真的实现。
我们常从别人身上验证了我们的期望，而这些期望中的行为如果没有我们的推动就不会发生——但我们很少意识到正是我们的期望造就了他们的现实。
自我知觉¶
自我概念包括人们对自己所形成的全部信念和情感。我们的自我概念包含广泛的自我了解和自尊。
社会交往中，自我概念有2种不同的功能：
- 自我提升：从他人处寻求提升自我概念的反馈，使我们相信自己是合乎他人心意、有吸引力、有能力的人。
- 自我证实：听到与自己信念矛盾的信息会令人不安，我们还需要能支持自我概念的反馈。如果没有稳定和牢固的自我概念，社会生活将变得混乱无序。
他人的赞许和接纳令人愉快，但在长期的亲密关系中，人们更偏爱能确证自我认知的反应。
印象管理¶
不论我们是否能意识到，我们总是在进行着印象管理，试图影响别人对我们的印象。
印象管理策略¶
- 逢迎讨好策略：寻求他人的接纳和喜欢
- 自我推销策略：希望自己的能力得到他人的认可和尊重
- 恐吓策略：让他人顺从自己
- 恳求策略：逃避责任或求取他人的帮助和支持
亲密关系中的印象管理¶
自我监控（selfmonitoring）能力高的人关于调整自己的行为，以适应各种情境下的不同规范。他们对社会线索敏感，知道自己应该做什么，愿意也有能力灵活地调整自己的行为以适应当前的情境。
自我监控能力低的人不太在乎社会规范，缺少变通，应变能力差，在所有情境下都表现出一成不变的行为，即使并不适合当前的情境仍保持原来固定的形象。
知觉者的能力¶
情绪智力（emotional intelligence）：指人们觉知、利用、理解和管理情绪的能力。较高的情绪智力，能驾轻就熟地调控自己的情感，在遭受打击和挫折时避免过度反应。他们还能敏感地体验到别人的感受，所以他们的人际交往更加满意和亲密。