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Priceless

[美]威廉 · 庞德斯通 William Poundstone

价格术语

任意连贯性 Coherent Arbitrariness

  • 消费者不知道什么东西该值多少钱。买家的主要敏感点是相对差异,而非绝对价格。
  • Tips: 可以通过更新包装来降低分量而价格不变或者更新包装来提价,消费者不会注意到分量的差异。

  • 要在内心“构建”价格,人得从周围的环境中获得“线索”。

  • Tips:给定一个锚定值,人们就会不自觉往上面靠

保留价格(最低价格、底价)Reservation Price

对经济学家来说,指的是买家愿意支付的最高数额,或卖家愿意接受的最低数额。交易价格便位于这两个极值之间。

效用 Utility

瑞士数学家Daniel Bernoulli在1738年提出。

可以把效用想象成一种个人“价签”,人们会把它贴在各种事情和结果上。 重要的是,人们会尝试积聚最大效用但这不意味着最多的金钱。死的时候获得的效用最多,谁就是大赢家。

了解效用的唯一途径,就是看人们做了怎样的选择。效用决定了消费者愿意支付的价格。

其中包括两条原理:

  1. 边际效用递减 Law of diminishing returns
  2. 最大效用原理 the utility-maxmizing rule:在风险不确定条件下,个人的决策行为准则是为了获得最大**期望效用值*,而非最大期望*金额值

许多经济选择就是赌博

大多数选择可以按一条简单的规则加以解释——永远选择获胜回报最高的赌

我们是在选择的描述之间进行选择,而不是单纯在选项之间做选择。

兼容性原则

决策者最注意的是跟所需答案最为兼容的信息。

人们想要什么,愿意付多少,取决于问题如何措辞的微小细节

锚定效应 Anchoring Effect

人类在进行决策时,会过度偏重先前取得的资讯(称为锚点),即使这个资讯和这项决定无关。在进行决策时,人类倾向于利用此片段资讯(锚点),快速做出决定。在接下来的决定中,再以第一个决定为基准,逐步修正。但是人类容易过度利用锚点,来对其他资讯与决定做出诠释,当锚点与实际上的事实之间有很大出入时,就会出现当局者迷的情况。

价格不是数学问题,而是欲望的表达,或是对其他人怎么做的猜测(如接受或拒绝你的出价)。你给出一个“感觉”对的价格。

对照锚点和同化锚点

对照锚点:比较两种刺激;人的主观感受会偏离锚点

同化锚点:在一种或多种可能的反应中选择一种答案;人的主观感受会受锚点吸引

成为锚点的可能性:

  • 近因
  • 频率
  • 强度
  • 范围
  • 时限
  • 意义
  • 熟悉程度
  • 自我参与

不确定性越强,疑似区间的范围越大,锚点效应越明显。

成功的锚点必须足够难忘,以便每次重新斟酌决定时都能想得起。

Tips: 要的越多,你得到的越多。

前景理论 Prospect Theory

提出人:丹尼尔·卡尼曼 & 阿莫斯·特沃斯基

理论内涵

人在不确定条件下的决策选择,取决于结果于展望(预期、设想)的差距而非单单结果本身。即人在决策时会在心里预设一个参考标准,然后衡量每个决定的结果,于这个参考标准的差别是多大。

基本结论

  1. 确定效应:处于收益状态时,多数人是风险厌恶者
  2. 反射效应:处于损失状态时,多数人是风险爱好者
  3. 损失规避:多数人对损失比对收益敏感
  4. 参照依赖:多数人对得失的判断往往由参照点决定

损失和获利是相对于参照点而言的,改变评价事物时的参照点,就会改变对风险的态度。

人们最害怕的许多损失并没有生命危险,但对过度适应传输恐惧信号的情绪系统来说,它不具说服力。把损失厌恶想成恐惧,也意味着存在这样的可能性:诱发情绪可以摆布买卖价格。 ---- Colin Camerer