以人为本的设计活动

• 理解用户的期望、需求、动机和使用情境
• 理解商业、技术以及行业的机会、需求和制约
• 以上述知识为规划基础来创造产品，让产品的形式、内容、行为可用、易用，令人满意，无论经济还是技术上均切实可行。