短期与长期记忆

短期和长期记忆由同一个记忆系统实现，这个系统与感知联系。

感觉能够影响到的神经元很大程度上由其特征和环境决定。所处的环境与感觉的特征一样重要。两次感觉的刺激物越是相似（即相同的特征与环境因素越多），对它们产生的反应所触发的神经元群体之间的重叠也就越大。

长期记忆

感觉所产生的最初强度取决于大脑其他部位对它的放大或者抑制程度。所有感觉都会产生某种痕迹，但有此微弱到几乎无法察觉；该模式被触发一次之后就再也不被触发了。

一个神经记忆的模式越经常被再次激活，就变得越“强烈”————也就是说，再激活它越容易，这意味着其对应的感觉就越容易被识别和回忆。

某个记忆不是被锁定在大脑某个特定的地方。……不同记忆的神经活动模式因共享的感觉特征而相互覆盖。移除、破坏或者抑制大脑某个部分的神经细胞并不能完全清除这些神经细胞参与的记忆，仅仅是降低了记忆的细节和精确程度。然而，一些参与神经活动模式的区域可能处在关键路径上，因此移除、破坏或者抑制它们能够导致模式不再被激活，也因此完全消除了其记忆。

长期记忆的特点： 
- 易产生错误（长期记忆可以说是使用了高压缩比的方法而导致了大量信息的丢失，不同的记忆以不同的细节层次记录，也就是按特征的多少记录）
- 受情绪影响
- 追忆时可改变

长期记忆的特点对用户界面设计的影响 主要启示在于：人们需要工具去加强它。至少，设计者们应该避免开发出造成长期记忆负担的系统。

另一个启发是，用户界面的一致性有助于学习和长期保留。 不同功能的操作越一致，或者不同类型对象的操作越一致，用户要学的就越少。

短期记忆 短期记忆不是存储————不是记忆和感觉被处理的地方。短期记忆是感觉和注意现象的组合。

短期记忆的特点：
- 低容量(人类能同时记住的东西数量大致为3~5个)
- 高度不稳定性

短期记忆的特点对用户界面设计的影响 最基本的启示是用户界面应帮助用户从一个时刻到下一时刻记住核心的信息。不要要求用户记住系统状态或者他们已经做了什么。

• 模式 短期记忆有限的容量和不稳定性是为什么用户界面设计准则中经常说要么避免模式要么提供足够的模式反馈的原因。（模式简单来说就是区别出界面上用户所使用的状态和未在使用的状态）

模式的一个为人熟知的缺点是，人们经常犯模式错误：他们会忘记系统当前所处的模式而导致误操作。因为模式错误问题，很多用户界面设计准则说要么避免模式，要么提供强烈的反馈告知当前所在模式。

• 搜索结果 人们查看搜索结果时经常会忘记用的搜索词是什么。

• 指令 在多步操作中用来显示使用说明的交互系统，应该允许人们在完成所有操作步骤的过程中随时查阅使用说明。